Hafta içi saat 15.00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasındaki siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Kargo takip numaranız, gönderi yola çıktığında SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir.

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir; güncel limit ana sayfamızda ve sepet sayfasında belirtilir. Limitin altındaki siparişlerde kargo ücreti sepet ekranında otomatik hesaplanır.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm kart ödemeleri 256-bit SSL sertifikasıyla şifrelenir; kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.

Evet. Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kitabın kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması koşuluyla koşulsuz iade hakkınız bulunur. İade talebinizi üyelik panelinizdeki 'İade Formu' üzerinden oluşturabilirsiniz.

Beka Kitap'ta satılan tüm eserler doğrudan yayınevlerinden temin edilen orijinal baskılardır. Korsan veya fotokopi ürün kesinlikle satılmaz.

Evet, birçok eseri sizin için yayınevinden özel olarak temin edebiliyoruz. Aradığınız kitabı müşteri hizmetlerimize iletmeniz yeterli; temin süresi ve fiyat bilgisini en kısa sürede paylaşırız.

Evet, misafir olarak da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üyelik oluşturursanız sipariş takibi, iade işlemleri, fiyat alarmı ve kampanya bildirimleri gibi ayrıcalıklardan yararlanırsınız.

Kurumlar, kütüphaneler, medreseler ve vakıflar için toplu siparişlerde özel fiyat çalışması yapıyoruz. Talebinizi iletişim sayfamızdan veya WhatsApp hattımızdan iletebilirsiniz.

Üyeler 'Siparişlerim' sayfasından, misafir kullanıcılar ise sipariş takip sayfasına sipariş numarasını girerek gönderilerinin durumunu anlık olarak görüntüleyebilir.

Evet. Sipariş adımında hediye paketi seçeneğini işaretleyebilir, dilerseniz hediye notunuzu da ekleyebilirsiniz. Kitabınız özenle paketlenerek sevdiklerinize ulaştırılır.